POLÍTICA DE PRIVACIDADE | YARO

1. QUEM SOMOS E A QUEM SE APLICA ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade é mantida por 37.359.983 VITOR KAIQUE CARDOSO RUIVO | ME (CNPJ 37.359.983/0001-67), com sede na Rua João Thomás de Almeida, 91, Porto Feliz - SP, responsável pelo aplicativo e marca Yaro ("Yaro", "nós").

Esta Política se aplica a dois grupos de pessoas, com tratamentos distintos detalhados abaixo:

  • Motoristas cadastrados e usuários diretos do aplicativo;
  • Passageiros/clientes dos motoristas, cujos dados são inseridos no sistema pelo próprio motorista, e que não criam conta nem instalam o aplicativo.
  • 2. DADOS COLETADOS DO MOTORISTA

    Ao se cadastrar e usar o Yaro, coletamos:

  • Dados de identificação: nome, foto, CPF, RG, CNH, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento;
  • Dados do veículo: marca, modelo, cor, placa, ano;
  • Dados de uso: corridas registradas, preços praticados, avaliações internas, comprovante de aceite dos Termos de Uso e versão aceita;
  • Localização em tempo real durante corridas ativas (necessária para o mapa, o cálculo de rota e o funcionamento do seguro parceiro);
  • Dados técnicos do dispositivo: modelo, versão do sistema operacional, versão do app instalada.
  • 3. DADOS COLETADOS SOBRE O PASSAGEIRO (INSERIDOS PELO MOTORISTA)

    O passageiro não cria conta e não interage diretamente com o cadastro dessas informações | os dados abaixo são inseridos pelo próprio motorista ao registrar uma corrida ou salvar um cliente em sua base:

  • Nome e telefone de contato;
  • Endereços de embarque e desembarque habituais;
  • Histórico de corridas realizadas com aquele motorista.
  • Adicionalmente, quando o motorista compartilha o link público de acompanhamento de uma corrida em andamento (para familiares/amigos do passageiro acompanharem o trajeto), esse link expõe temporariamente a localização em tempo real do veículo durante aquela corrida específica, sem exigir login de quem o acessa.

    Sobre a origem desses dados: nos Termos de Uso do Motorista, o próprio motorista declara e se responsabiliza por ter coletado esses dados de forma lícita e com conhecimento do passageiro. Ainda assim, o Yaro, como responsável pelo sistema que armazena essa informação, garante ao passageiro os direitos descritos na Seção 7 desta Política, e mantém um Aviso de Privacidade específico e mais simples voltado a ele, acessível pelo link de rastreio e pelo recibo da corrida.

    4. PARA QUE USAMOS ESSES DADOS

  • Viabilizar o registro, cálculo de valor e histórico das corridas;
  • Calcular a comissão devida pelo motorista, conforme os Termos de Uso;
  • Emitir recibos de corrida;
  • Habilitar a cobertura do seguro de acidentes pessoais mantido com a IZA Seguros durante o trajeto;
  • Exibir o mapa e a rota da corrida (via integrações com Google Maps e Mapbox);
  • Enviar notificações operacionais (SMS de verificação via GTI SMS, e-mails via Resend);
  • Prevenir fraude e uso indevido da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e responder a ordens judiciais.
  • Não utilizamos esses dados para publicidade de terceiros, nem vendemos dados pessoais.

    5. COM QUEM COMPARTILHAMOS

    Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação da plataforma, cada um recebendo apenas o dado estritamente necessário à sua função:

    ParceiroFunçãoDado envolvido
    SupabaseArmazenamento do banco de dadosTodos os dados cadastrais e de corrida
    Google Maps / MapboxCálculo de rota, geocodificação, exibição de mapaEndereços, localização durante corrida
    GTI SMSEnvio de código de verificação no cadastroTelefone do motorista
    ResendEnvio de e-mails transacionaisE-mail do motorista
    IZA SegurosCobertura de seguro de acidentes pessoaisIdentificação do motorista, localização durante corrida
    Pagar.meInstituição de pagamento parceira, custódia e processamento de valores da Carteira (recargas, saques, repasses entre motoristas de grupo)Dados financeiros do motorista (ex.: chave Pix, dados bancários), valores movimentados

    Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

    6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

    Os dados são armazenados em servidores do Supabase, com controles de acesso, criptografia em trânsito e políticas de segurança em nível de linha (Row Level Security) que impedem que um motorista acesse dados de clientes de outro motorista.

    7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

    Qualquer titular de dados (motorista ou passageiro) pode, mediante solicitação ao nosso canal de contato:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar os dados armazenados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar consentimento, quando aplicável;
  • Obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
  • Podemos manter determinados dados por período mínimo exigido por lei mesmo após solicitação de exclusão (ex.: dados fiscais, registros de corrida para fins de defesa em eventual litígio).

    8. CONTATO

    Em caso de dúvidas, solicitações relativas a dados pessoais, ou exercício dos direitos acima, entre em contato: admin@useyaro.com.br

    Versão 2026-08-13.

    Veja também os Termos de Uso do Motorista e o Aviso de Privacidade ao Passageiro.